Conversa
Comunicació omnicanal
Una conversa entra per qualsevol canal i acaba com una acció feta dins de PV.
Demo gravada
Mira’l treballar.
Això és el que passa dins del programa quan li demanes alguna cosa. Pas a pas, amb dades d’exemple.
Conversa, ocupa’t tu dels correus d’aquesta nit
Consultant la teva cartera…
- Correu, WhatsApp, app i telèfon en un sol lloc
- Gravació, transcripció i valoració de cada trucada
- Les gestions que surten de la conversa les fa ell
Correu, WhatsApp, l’app i el telèfon entren pel mateix lloc.
Tasca creada, document desat i client contestat. I la conversa queda certificada.
Què fa exactament
Conversa, ocupa’t tu dels correus d’aquesta nit
Correu, WhatsApp, l’app i el telèfon entren pel mateix lloc. Conversa entén el que demana el client, decideix què fer, ho executa i avisa. Crea la tasca, adjunta la gravació i la transcripció de la trucada, desa el document, actualitza la dada i classifica el que necessita una persona.
- Correu, WhatsApp, app i telèfon en un sol lloc
- Gravació, transcripció i valoració de cada trucada
- Les gestions que surten de la conversa les fa ell
Canals que aten
- Correu
- Centraleta
- Xat de la web
- Meta Ads
Com ho fa
- 01
Entén el que li demanes
Interpreta la petició en el teu idioma i decideix quines dades necessita i a quina part del programa ha d’anar.
- 02
Consulta amb els teus permisos
Entra a la teva base de dades com un usuari més, amb les seves limitacions, i deixa traça de cada consulta que fa.
- 03
Executa i deixa constància
Fa la feina dins de PV: crea, escriu, tarifica o descarrega. Tot queda registrat a la fitxa corresponent.
- 04
T’avisa si cal
Si alguna cosa se surt de les normes que li has posat, s’atura i et pregunta abans de seguir.
On viu dins de PV
Així es veu a PV
La novetat
Anàlisi comercial i tracte al client
Cada trucada i cada conversa es valoren soles: com s’ha portat la venda, si el tracte ha estat el correcte, què ha anat bé i què ha faltat. Conversa hi posa una nota i dues o tres recomanacions concretes per a la propera vegada.
- Valoració de 0 a 10 de cada trucada, per tracte i per resultat comercial
- Què ha anat bé i què ha faltat, explicat en una frase
- Recomanacions concretes per a la propera conversa
Veure el vídeo complet
Conversa mira’l treballar.
Vídeo en preparació
Aquí hi anirà la gravació real de l’agent treballant sobre una cartera de demostració.
El vols funcionant a la teva corredoria?
Te’l ensenyem amb la teva cartera en una demo de 45 minuts.
Demanar una demo