Próximamente

Tramitador

Siniestros

Persigue el siniestro para que no tengas que perseguirlo tú. Autos y hogar para empezar.

Reproducir Pedir una demo

Demo grabada

Míralo trabajar.

Esto es lo que ocurre dentro del programa cuando le pides algo. Paso a paso, con datos de ejemplo.

pv.softqs.com · Tramitador

Tú

Tramitador, ¿cómo va el parte del Ibiza?

Tramitador

Consultando tu cartera…

Revisión diaria de todos los siniestros abiertos
Documentación pedida al cliente y plazos controlados
Paso a una persona en cuanto se sale de lo previsto

Allianz1.28403:12
Mapfre9603:40
AXA1204:05
Reale61104:21

Resultado

Revisado hoy, documentación pedida y plazo controlado. Si se sale de lo previsto, pasa a una persona.

Qué hace exactamente

Tramitador, ¿cómo va el parte del Ibiza?

Revisa todos los siniestros cada día, determina en qué estado está cada uno y actúa según ese estado y los plazos de respuesta. Le pide al cliente la documentación que falta, le informa de cómo va lo suyo y, cuando aparece algo que no estaba previsto, se lo pasa a un tramitador de carne y hueso. A ti te deja la analítica por tipo de siniestro.

Revisión diaria de todos los siniestros abiertos
Documentación pedida al cliente y plazos controlados
Paso a una persona en cuanto se sale de lo previsto

Cómo lo hace

01
Entiende lo que le pides
Interpreta la petición en tu idioma y decide qué datos necesita y a qué parte del programa tiene que ir.
02
Consulta con tus permisos
Entra en tu base de datos como un usuario más, con sus limitaciones, y deja traza de cada consulta que hace.
03
Ejecuta y deja constancia
Hace el trabajo dentro de PV: crea, escribe, tarifica o descarga. Todo queda registrado en la ficha correspondiente.
04
Te avisa si hace falta
Si algo se sale de las normas que le has puesto, para y te pregunta antes de seguir.

Dónde vive dentro de PV